zoom講習会の参加準備をお手伝い

22日土曜日、以前から単発で通って下さっていた生徒さんより「来月6月から職場でzoom講習会に参加しなくてはいけなくなったんだけど、送られてきた資料をみてもよくわからないので先生のところで使えるように設定してほしい」と依頼がありました。日曜は休じゅく日ですがコロナ禍で出かける予定もなかったので23日日曜日の午前中に対応させていただくことにしました。

じゅくのホストアカウントで練習用のzoom会議を立ち上げ、生徒さんのメールアドレス宛に招待メールを送りそこからzoomアプリをPCにインストールして参加できる状態にさせていただきました。資料を拝見させていただくと招待メールからのURLリンクでの参加方式だったため、招待メールからの参加方法をお伝えし実際に操作して参加方法を確認していただきます。お家からのビデオ参加ということでビデオ参加時の背景が気になりどの部屋で参加しようかとお悩みのご様子だったのでバーチャル背景もご紹介しました。ネットから無料公開されているzoom背景の中から好みの背景をいくつかダウンロードしてバーチャル背景への変更方法をお伝えし何度か練習していただきました。

その他にも、Windows10になってからリムーバブルディスクの安全な取り外しの操作がいらなくなった点（デバイスマネージャーでのポリシー設定の確認）や新型コロナワクチンのネット予約の方法などのご質問をいただき対応させていただき小一時間ほどで個別授業を終えました。終了後の料金精算で料金を提示したところ「えっ？それだけでいいんですか？」と言われましたが、私の方としては「えっ？それ以上もらっていいんですか？」という心境でした。よほどのスキルを要する案件でなければ一律時間単価で料金設定させていただくのがパソコンじゅく高森教室のモットーです。「今まで通りわからないことがあればこれからもちょこちょこと使ってくださればけっこうです」とお伝えし授業を終えました。

どんな生業でも金額に見合うサービスの満足度は人それぞれです。お客様にいただける対価に対して、自分が思う以上の価値を感じていただけるサービスを提供できるようこれからも精進したいと思います。