Photoshopのエラー

ゴールデンウィーク明けにPhotoshopで画像解像度を調整しようとしたらエラー表示が出てアプリが落ちるようになってしまいました。ゴールデンウィーク前は特に問題なく解像度の変更ができていました。

解像度を変更しOKボタンを押すとしばらく画面が止まったようになり画面のように「エラーが発生しました」と表示されこの画面を閉じると強制的にアプリが落ちてしまいます。

色々原因を考え探った結果、グラフィックボードが影響しているようです。「編集」→「環境設定」→「パフォーマンス」とクリックして環境設定の画面を表示させます。

「グラフィックプロセッサーを使用」にレ点のチェックが入っていますがこの部分のチェックをクリックして外します。

レ点のチェックが外れたことを確認したらOKボタンをクリックして一度Photoshopを終了し再起動させます。これで解像度の変更をしてもエラーが出なくなりました。グラフィックボードのドライバーも最新バージョンにバージョンアップしてみましたがやはりこの部分にチェックが入っているとエラーで落ちてしまいます。

Photoshopのバージョンアップがあってからこの症状が出るようになったので、新しいバージョンとグラフィックボードとの相性問題なのでしょうか…しばらくこの設定で様子をみたいと思います。