メインPCのWindows10が起動しない…

先週17日の日曜日、自宅からリモートで第1教室のメインPCにアクセスしようとしたらオフラインになっていました。おかしいなと思いながら第1教室へいくとメインPCがブルースクリーンエラーの画面でとまっていました。

エラー画面は以下の通り

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回復
お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります。
必要なファイルが見つからないか、ファイルにエラーがあるため、アプリケーションまたはオペレーティングシステムをロードできませんでした。
ファイル:/WINDOWS/system32/winload.exeエラーコード:0x000000e
回復ツールを使用する必要があります。インストールメディア(ディスクやUSBデバイスなど)がない場合はPC管理者またはPCデバイスの製造元にお問い合わせください。
再実行するには、Enterキーを押してくださいスタートアップ設定を表示するには、F8キーを押してください。別のオペレーティングシステムを使用するには、F9を押してください

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メインPCは普段Windows10で使っていますがWindows7とのデュアルブートにしてあります。Windows10は1TBのSSD1台での起動、Windows7はマザーボードのRAID BIOSを使い1TBのHDD4台でRAID10(2TBのRAID Volume)を組んで起動させていたPCです。

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スタートアップ修復を試みるためにF8を押してもスタートアップ設定は表示されず、しかたがないのでF9を押すとHDDのエラーチェックがしばらく続いたあとでWindows7が起動しました。大事なドキュメントデータなどはRAID10のHDDへ保存していましたので無事でした。どうやらWindows10のアップデートに失敗しているようで何度か再起動しても同じブルースクリーンエラーでWindows10は起動しません。おまけにWindows7が入っているRAID10の方も起動途中で電源が落ちているせいかPort1のディスク整合エラーでStatusが黄色くDegradedと表示されています^^; ストライピングとミラーリングを合わせたRAID10でしたので1台エラーが出ていてもWindows7は普通に起動してくれました。RAIDにしておいてよかった…^^;

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手始めにRAIDの整合性エラーを修復します。ディスク自体は大丈夫そうなのでいったんReset Disks to Non-RAIDでRAIDのMember Diskを解除し再度Member Diskとして登録しなおします。

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再起動しStatusがRebuildと変わればOKです。あとはWindows7を起動し次にMatrix Storage Consoleを起動してから再構築をかけます。かなり時間がかかりますが再構築が終わるまで待ちます。再構築している間に3TBのHDD4台でRAID5(8TBの分散パリティVolume)を組んであるNASにデータ領域を全てバックアップしておきました。

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最後はSSDに入っているWindows10の修復です。別のPCにSSDを接続して確認すると普通に認識していますし、中に入っているデータにはアクセスできます。物理的に壊れているようではないようですのでブート構成データ(BCD)が壊れているだけと判断しました。念のため修復する前に新しいSSDへ現状のままクローンコピーしてから修復作業に入りました。再構築するためWindows10のUSBインストールメディアからPCを起動して「コンピューターを修復する」の項目からコマンドプロンプトを立ち上げます。

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「/RebuildBcd」コマンドでドライブに対してスキャンを実行し、スキャンでみつかったWindows10をあらためてBCDに追加します。あとはMBRやBCDを上書き修整して終了。

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再起動させると無事Windows10の見慣れたログイン前の画面が表示されました。しかし、どこでWindows Updateが失敗したんでしょうか…毎回深夜にWindows Updateをさせるように設定しているのですが起動しなくなったのは初めてでした。このあと起動するようになったWindows10の入ったSSDをクローンコピーしてバックアップしておきました。3日間メインPCがつかえませんでしたがデータにはアクセスできるのでノートPCで乗り切れました。メインマシンも長年使っているので新規にWindows11環境での構築も検討した方がよさそうです。